Nasi eksperci na łamach Forbes

O tym, że mikro-, mali i średni przedsiębiorcy potrzebują kompleksowej usługi doradczej, rozmawiamy z Dawidem Bembnistą, EMBA, LL.D., prawnikiem biznesowym i CEO w firmie doradczo-konsultingowej WISELAB Group Polska sp. z o.o.

WiseLab swoją działalnością wypełnia lukę na rynku w zakresie doradztwa. Na czym polegała ta luka?

DAWID BEMBNISTA:

Fundamentem naszej działalności jest pokazanie, że kompleksowe doradztwo nie musi być kosztowne i zarezerwowane jedynie dla korporacji, ale może być również dostępne dla sektora mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw. W większości są to obecnie nasi klienci. Sam pomysł na swoisty hub, który stworzyliśmy i który posiada oddziały w wielu polskich i europejskich miastach, powstał w okresie po pandemii.

Wówczas okazało się, że organizacje sektora mikro i SME, które przetrwały ten trudny okres, potrzebują doradztwa – trafiały do nas takie sygnały z rynku oraz informacje, że przedsiębiorcy często obawiają się zwrócić do dużych firm doradczych z Wielkiej Czwórki. Po pierwsze, obawiają się wysokich kosztów, po drugie, mają przeświadczenie, że ich case nie będzie dla tych doradców interesującym wyzwaniem.

Stąd narodził się pomysł, aby stworzyć dostępną usługę, która wypełni właśnie tę lukę na rynku doradztwa związanego z konsultingiem biznesowym, ale również doradztwem prawnym, podatkowym i windykacją, która po lockdownach stała się dość powszechna.

Co wyróżnia usługi WiseLab na rynku?

Unikalność naszej usługi polega na tym, że łączymy te wszystkie wymienione przeze mnie dziedziny, sprawiając, iż stają się one dostępne. Przedsiębiorca, który do nas trafia, może być pewny, że zajmiemy się nim kompleksowo. Nie będzie zobowiązany do odrębnych poszukiwań kancelarii prawnej, doradcy podatkowego i biznesowego, co może wiązać się z zaangażowaniem czasu, kosztami, nerwami i koniecznością wielokrotnego przedstawiania swojej konkretnej sprawy. A na koniec jeszcze ci wszyscy specjaliści muszą zgodnie ze sobą współpracować, aby całościowo rozwiązać problem klienta.

Stworzyliśmy zespół prawników biznesowych, psychologów biznesu, doradców biznesowych i specjalistów od windykacji, którzy mając długoletnie doświadczenie w dużych organizacjach, są w stanie wesprzeć naszych klientów na każdym etapie prowadzenia działalności.

W manifeście, który można przeczytać na naszej stronie internetowej, podkreślamy, że nie należymy do firm, które nadużywają zaufania. Pracujemy dla naszych klientów, dając przy tym od siebie pełne zaangażowanie i zdobytą wiedzę. Dla nas praca łączy się z pasją i przede wszystkim kierujemy się zasadą szukania prostych sposobów na wdrożenie wymagających rozwiązań, a naszym celem jest rozwój firmy klienta.

Oferujecie abonament prawny i biznesowy dla firm oraz usługi wsparcia w ramach doradztwa biznesowego i windykacji w formie pakietów miesięcznych. Na czym to polega?

Nadrzędnym celem stworzenia usługi abonamentowej było to, aby mikro-, mały i średni przedsiębiorca miał poczucie, że dysponuje specjalistami na tzw. wyciągnięcie ręki – korzystając z telefonu czy e-maila. Takich, którzy są w stanie na bieżąco przepracować konkretne problemy, jakie pojawiły się w organizacji tu i teraz, doradzić klientowi w bieżącym funkcjonowaniu przedsiębiorstwa.

Co istotne, każdy z naszych klientów abonamentowych ma dedykowanego opiekuna, który jest w stanie podpowiedzieć, jakiego doradcy w danej sprawie potrzebuje klient, i przedstawić mu dany problem. Model taki kruszy pewne obawy związane ze zdefiniowaniem problemu przez klienta. Niejednokrotnie również nasi doradcy i opiekunowie, będąc na co dzień w organizacjach klientów, dostrzegają problemy czy rozwiązania, których nie widzieli zarządzający.

Dzięki takiemu rozwiązaniu nasi klienci mogą spokojnie i bezpiecznie prowadzić działalność, skupiając się przede wszystkim na sprawach związanych ze swoją specjalnością zawodową. Nasi doradcy, poznając organizację i rozumiejąc biznes, skutecznie i na bieżąco doradzają w obszarach prawa, zarządzania oraz windykacji, pozostając w stałym kontakcie z klientami. Takie rozwiązanie przeciwdziała skutkom złych decyzji, które mogą narazić naszych klientów na duże straty finansowe oraz niepotrzebny stres.